מדיניות משלוחים והחזרות
כלל תקשורת ומערכות שמה דגש על מתן אפשרות החזרה של מוצרים שנקנו דרך האתר. מה שנותן לכם שקט נפשי גם לאחר ביצוע ההזמנה.
עלות משלוח משתנה בהתאם לדרישה והינה נמצאת בשלושה אפשרויות להלן:
- הזמנה רגילה - ללא עלות משלוח. וזמני ההגעה יהיה בין 10-14 ימי עסקים על ידי שליח ישיר.
- דואר רשום - חינם! זמן הגעה כ 5 ימי עסקים.
- דואר שליחים - רק ב 79.90 ₪. זמן הגעה כ 2-3 ימי עסקים
מוצרינו יוצאים מהמחסן תוך הקפדה על אריזת המשלוח. במידה והמוצר פגום, ואתם מעוניינים להחליפו, אנא פנו אלינו דרך מוקד שירות הלקוחות ואנו נדאג לחזור אליכם בהקדם.
במידה ורצונכם להחזיר מוצר:
- ניתן להחזיר מוצר אלקטרוניקה באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו כל שימוש, תוך 14 יום מתאריך קבלתו בצירוף החשבונית המקורית.
- החזרת המוצר תעשה באמצעות דואר רשום, שירות שליחים או כל אמצעי אחר המאשר קבלת המוצר.
- על פי חוק הגנת הצרכן, תחויבו בסך של 5% משווי הרכישה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבין השניים בגין ביטול העסקה.
- החזר כספי בגין ביטול העסקה, אינו כולל את עלות משלוח החבילה בדואר רשום או שליחים , כפי שנשלח אליכם.
- בכל מקרה זכות ההחזרה הינה בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן, סעיפים 14 ג' ו ד'.
את הזמנתכם אנחנו שולחים בדואר רשום, כ 24-72 שעות ממועד ההזמנה.
היה ומשלוח שהוזמן על ידי לקוח ונשלח על ידנו, חזר אלינו. לא אחראים ולא מתחייבים לשלוח את המוצר חזרה ללקוח. בין שהמוצר לא נאסף על ידי המזמין, במידה ופרטי המשלוח שהשאיר הלקוח שגויים, או לא מספיקים, או מכל סיבה אחרת,
אנו בכלל תקשורת ומערכות לא נהיה אחראים למשלוח נוסף על חשבוננו ללקוח. משלוח כזה יוכל להתבקש י"ד הלקוח בשנית.
כלל תקשורת ומערכות מאחלת לכם קניה נעימי ובטוחה בעת רכישה באתרנו.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת.
